Tras casi medio siglo de trayectoria, Limpiezas Torrejón (LTS) se ha consolidado como una empresa de referencia en la Comunidad de Madrid, gracias a su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la atención cercana al cliente. Con más de 70 profesionales en plantilla, presta servicios de limpieza integral en centros educativos, oficinas, comunidades, instalaciones sanitarias e industriales. Su gerente, Fernando Robles, repasa en esta entrevista los principales retos del sector, desde la gestión del capital humano hasta el absentismo laboral, y explica las claves que les han permitido mantenerse competitivos en un entorno cada vez más exigente. Además, analiza el papel del asociacionismo y la importancia de AELMA en la defensa de las empresas de limpieza.
1. ¿Cuáles son los orígenes de la compañía y cuáles son los principales hitos que ha alcanzado a lo largo de estos años?
Limpiezas Torrejón fue fundada en el año 1977. A lo largo de estos casi 50 años, nos hemos consolidado como una empresa de referencia en el sector de la limpieza profesional en la Comunidad de Madrid, destacando por nuestro compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la atención al cliente.
2. ¿Número de trabajadores, servicios que presta el Grupo, zonas en las que opera, tipología de clientes y certificaciones?
Contamos con una plantilla estable de más de 70 trabajadores. Prestamos servicios de limpieza integral en edificios, centros educativos, oficinas, comunidades, instalaciones sanitarias e industriales. Operamos en toda la Comunidad de Madrid y trabajamos tanto con entidades públicas como con clientes privados Y Disponemos de certificaciones ISO 9001 (Calidad) e ISO 14001 (Medio Ambiente).
3. ¿Qué es lo más difícil de gestionar en una empresa de limpieza y por qué?
La gestión del capital humano es sin duda el mayor reto, tanto por la alta rotación como por el absentismo. Es fundamental mantener la motivación, la formación continua y una comunicación fluida con los equipos para garantizar un servicio de calidad.
4. ¿Cuál es la situación de Limpiezas Torrejón respecto al absentismo laboral y qué impacto tiene?
El absentismo es un problema generalizado en el sector. En nuestro caso, llevamos un seguimiento muy riguroso para minimizar su impacto. Aun así, afecta directamente a la operativa diaria y a la productividad si no se gestiona adecuadamente.
5. ¿Qué estrategias han implementado para prevenir y reducir el absentismo laboral?
Trabajamos estrechamente con las mutuas, ofrecemos acompañamiento personalizado a los empleados y aplicamos medidas de conciliación. Además, priorizamos la prevención de riesgos laborales y fomentamos un entorno de trabajo saludable y estable.
6. ¿Qué otras problemáticas afronta el sector de la limpieza y cómo podrían solucionarse?
Además del absentismo, enfrentamos problemas como el incremento de costes, la falta de reconocimiento del sector y la rigidez de algunos contratos públicos. Soluciones como la actualización de precios en contratos, la profesionalización del sector y la digitalización ayudan a mejorar la situación.
7. ¿Cuáles son los principales retos actuales para garantizar la competitividad?
Adaptarnos al incremento de costes salariales, mejorar la eficiencia operativa y mantener la calidad del servicio en un entorno muy competitivo. La innovación tecnológica y la formación son claves.
8. ¿Cómo ve el futuro del sector de la limpieza?
Creemos que el futuro pasa por la profesionalización, la sostenibilidad y la digitalización. Las empresas que se adapten a estos cambios y apuesten por la calidad serán las que lideren el sector.
9. ¿Desde cuándo forma parte de AELMA Limpiezas Torrejón?
Somos socios de AELMA desde junio de 2024. Valoramos mucho su trabajo en representación del sector y su apoyo continuo a las empresas asociadas.
10. ¿Qué servicios valora más de la asociación y en qué aspectos podría mejorar?
Valoramos especialmente el asesoramiento laboral y jurídico, la formación y la interlocución institucional. Sería positivo ampliar los espacios de networking entre asociados y potenciar aún más la visibilidad del sector.
11. ¿Qué aporta el asociacionismo al sector?
El asociacionismo da voz al sector, fomenta el intercambio de buenas prácticas y fortalece nuestra posición ante administraciones y clientes. Es esencial para avanzar unidos hacia un futuro más profesional y competitivo.
