ENCUENTRO EL CONFIDENCIAL – BAT
Las empresas reclaman colaboración, incentivos fiscales y seguridad jurídica como puntos claves en el proceso transformador que impulsa la innovación
Si hay una fuerza capaz de transformar sectores enteros esa es, sin duda, la innovación. Esa capacidad de introducir modificaciones que alteran el status quo de una sociedad o, dicho de otro modo, transforman la manera en la que vivimos, nos relacionamos, consumimos o producimos es, en definitiva, motor de cambio. Desde la energía a la alimentación, pasando por la movilidad o la construcción son muchos los sectores que han dado ya muestras de cómo la innovación tecnológica, aplicada estratégicamente, impulsa la transformación positiva de sectores productivos, renovando industrias tradicionales, optimizando sus operaciones y generando mejoras tangibles en las sociedades.
De todo ello y más se habló en la mesa redonda ‘Innovar para transformar: tecnología, sostenibilidad y valor social en la nueva industria’, un encuentro organizado por El Confidencial, en colaboración con British American Tobacco (BAT). Durante algo más de una hora, Ana Ramos, Senior Manager de Asuntos Regulatorios y Fiscalidad de British American Tobacco España y Portugal; Laura Durán, directora de Desarrollo de Negocio y Transformación de IKEA España; Miguel Sánchez Galindo, director General de DigitalES (Asociación Española para la Digitalización) y Aitor Veiga, socio de Fiscalidad Corporativa en PwC Tax & Legal, desgranaron cómo sus compañías han ido evolucionando para adaptarse a las nuevas demandas sociales a través de la innovación.
La primera en romper el hielo fue Ana Ramos que, en un sector tan tradicional como el del tabaco, identificó como clave de la innovación la apuesta por la investigación y el desarrollo de productos sin combustión. “Los consumidores siguen demandando nicotina y el reto es proporcionarla de una manera más segura” explicó la experta que, por otro lado, puso el acento en los 400 millones de euros en I+D que la compañía invierte para “ese camino hacia los productos sin combustión y, por tanto, con menos riesgo”.
Fue precisamente la inversión en innovación uno de los temas clave del debate y es que, como apuntaba Aitor Veiga no solo es necesaria una política fiscal bien diseñada, sino que la misma permita a las empresas “incentivar esas actividades, porque requieren una inversión muy elevada con unos resultados inciertos”. Una opinión compartida por Miguel Sanchez que añadía además, un punto de vista interesante al afirmar que la propensión innovadora en España es inferior a la europea, entre otras cosas, por problemas relacionados con “la falta y la complejidad a la hora de aplicar los incentivos fiscales” que, por otro lado, “tienen que ver también con la propia definición de lo que es innovación”. “En España solo se aplica un tercio de los créditos fiscales disponibles para innovar; es una barbaridad”, recordaba Sánchez.
Ana Ramos (British American Tobacco).
Como representante de otro de los sectores tradicionales, el del retail, Laura Durán puso sobre la mesa que, en el caso de IKEA, la innovación se concibe desde el impacto y, en este sentido, la compañía lo aplica en tres áreas. En la parte logística, la tecnología ha supuesto mejoras a nivel de eficiencia y reducción de huella ecológica incorporando plataformas digitales que ayudan a optimizar la carga, rutas, etc. Pero más allá del transporte, también se han transformado en «cómo nos acercamos al cliente desde un punto de vista de omnicanalidad y cómo vendemos” sumando, este último apartado, alternativas como el live shopping a la venta tradicional.
El desafío de innovar juntos
Más allá de cómo innovar sin perder la esencia, el debate también sirvió para poner el foco en el rol que cada uno de los actores implicados juega en el proceso de transformación y cómo la colaboración es esencial. “Las empresas no podemos innovar solas”, apuntaba Ramos, en cuya evolución identificaba como esencial que “empresa, ciencia y reguladores” vayan de la mano. “Creo que todo el mundo tiene un rol muy importante y si uno de los eslabones falla, falla toda la cadena o seremos mucho más lentos, mucho menos competitivos y lograremos los objetivos tarde”, reflexionaba la experta.
Para Sánchez, una de las claves es reconocer que la innovación es transversal en todas las compañías y frente a las unidades “estanco” dedicadas antaño a la innovación y la tecnología, hoy se involucra a “los equipos de marketing, de venta, de innovación… Creo que esa coordinación interna es fundamental en todas las compañías y entre diferentes sectores”. Esa colaboración necesaria también fue reconocida por la directora de Desarrollo de Negocio y Transformación de IKEA España que habló, además, del concepto de “innovación abierta” y cómo es posible colaborar, incluso con otras marcas o competidores, para que realmente “la innovación esté al servicio de las personas, no solamente de los beneficios”.
Miguel Sánchez Galindo (DigitalES) y Laura Durán (IKEA).
Y en este escenario, las empresas volvieron a reclamar escucha activa por parte de los reguladores para no frenar la innovación y, por ende, los cambios que impulsa el tejido empresarial desde múltiples sectores. Con la seguridad jurídica, la seguridad regulatoria, la proporcionalidad y la eficacia como punto de partida, la Senior Manager de Asuntos Regulatorios y Fiscalidad de British American Tobacco España y Portugal apuntó: “es muy importante escuchar a los sectores que van a ser regulados para hacer una buena regulación”. En este sentido, Miguel Sánchez aprovechó para recordar el papel de las patronales como canalizadores de los impactos que no solo afectan a una empresa sino a un sector de actividad “defendiendo el conjunto de los intereses de la sociedad”.
Pero más allá de regulaciones y experiencias particulares, los participantes reconocieron la transformación de las empresas a la hora de apostar por la innovación para el cliente, un cambio que como apuntaba Veiga viene dándose desde hace unos años y supone: “focalizar la innovación con un propósito que es satisfacer la demanda de los clientes, identificada o no, pero que les ayuda”.
Mejorar el día a día de la mayoría de las personas haciendo que “la innovación llegue al mejor precio, de manera más asequible para los consumidores”. Dar la oportunidad a los consumidores de escoger productos con menos riesgo trasladando “las experiencias de otros países donde estos productos de riesgo reducido, sin combustión, que han jugado un papel esencial en la caída de las tasas de tabaquismo como ha ocurrido en Suecia” o creando una plataforma como Omni, “abierta a todo el mundo donde hemos colocado toda la ciencia que hay dentro de estos productos para fomentar el debate con la sociedad, con los reguladores y el conocimiento”. O apostar por la tecnología con “impacto positivo tanto en las empresas como en la administración, pero también en las personas”, fueron las recetas que pusieron sobre la mesa los representantes de IKEA, BAT o Digitales a la hora de evidenciar el valor social de la nueva industria.
Aitor Veiga (PwC).
Para despedir el debate los expertos reflexionaron sobre qué cambios regulatorios serían fundamentales para disparar la innovación sostenible en cada sector. Ramos apuntó que la clave sería una regulación basada en ciencia que “reconociera el perfil de riesgo reducido de nuestros productos” algo que para la experta, permitiría que la innovación contribuyera no solo a los objetivos empresariales sino también “de salud pública”.
Durán, sin embargo, se aventuró a pedir “mayores ventajas fiscales para innovar sobre todo en aquellas innovaciones que tienen un impacto positivo en las personas y también en el medioambiente”. A esta visión financiera sumó el director General de DigitalES cuestiones como la seguridad jurídica y el talento asegurando que, sobre todo este último, supondrá un reto de cara al futuro por el déficit de expertos en TIC con los que cuenta nuestro país. Más optimista se mostró Veiga para quien, más allá de la certidumbre jurídica, serían claves avances en la armonización internacional para avanzar en términos de innovación.
Fuente: https://www.elconfidencial.com/empresas/2025-12-03/innovacion-empresas-proposito-bra_4258730/
